Правила оказания SMM-услуг

Какие услуги относятся к SMM

К SMM-услугам относятся заказы на выбранные показатели профиля, публикации, канала, видео или другого объекта в социальной сети: подписчиков, лайки, просмотры, реакции, репосты, сохранения и похожие действия.

Доступные категории, параметры и стоимость отображаются в форме заказа. Если нужной услуги нет в списке, она не считается доступной для заказа через сайт.

Данные для оформления

• ссылка на профиль, публикацию, видео, канал или другой объект;
• username или иной идентификатор, если он требуется формой;
• платформа и тип услуги;
• количество, тариф и другие параметры, которые отображаются перед оплатой.

Что влияет на выполнение

Выполнение SMM-услуг зависит от правил и технической доступности внешних платформ, их алгоритмов, настроек приватности, возраста публикации, ограничений профиля, удаления ссылки, смены username и модерации.

Если профиль закрыт, публикация удалена, ссылка недоступна или платформа ограничила показ объекта, заказ может выполняться медленнее, быть приостановлен или требовать уточнения данных.

Проверка заказа пользователем

Перед оплатой пользователь проверяет ссылку, платформу, количество, тип услуги и сумму. После оплаты важно не менять ссылку, не закрывать профиль и не удалять публикацию до завершения заказа.

Если пользователь заметил ошибку в данных, нужно как можно быстрее обратиться в поддержку и указать номер заказа. Возможность исправления зависит от текущего статуса заказа.

Списания и изменения показателей

Показатели в социальных сетях могут меняться из-за действий самой платформы, удаления аккаунтов, модерации, настроек приватности или действий владельца профиля. Такие изменения не всегда зависят от сайта.

Если для конкретного тарифа предусмотрен дозаказ или проверка списаний, это должно быть указано в описании тарифа или доступно через поддержку. Сайт не обещает результат, который не указан в интерфейсе заказа.